Добро пожаловать на мой блог! Я рада приветствовать вас на страницах нашего виртуального пространства, где мы будем обсуждать важные темы, касающиеся здоровья, профилактики заболеваний и работы нашей поликлиники.
Зачем нужен этот блог?
В нашем быстро меняющемся мире информация о здоровье становится особенно актуальной. Я хочу, чтобы этот блог стал площадкой для обмена знаниями и опытом. Здесь вы найдете:
- Полезные советы по поддержанию здоровья.
- Информацию о новых услугах и программах нашей поликлиники.
- Ответы на часто задаваемые вопросы.
- Новости медицины и здравоохранения.
Здоровье — это важно!
Каждый из нас знает, что здоровье — это основа полноценной жизни. Важно не только лечить болезни, но и заниматься их профилактикой. В ближайших постах я расскажу о том, как правильно вести здоровый образ жизни, какие обследования стоит проходить регулярно и как не упустить важные сигналы своего организма.
Новые услуги в нашей поликлинике
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших пациентов. В этом месяце мы запускаем новую программу по профилактике сердечно-сосудистых заболеваний. Все желающие смогут пройти бесплатное обследование и получить рекомендации от наших специалистов.
Ваши вопросы — мои ответы
Я приглашаю вас задавать вопросы! Если у вас есть темы, которые вас интересуют, или конкретные вопросы по здоровью, пишите в комментариях. Я постараюсь ответить на них в следующих выпусках блога.
Заключение
Заботьтесь о своем здоровье и не забывайте проходить регулярные медицинские осмотры. Мы всегда готовы помочь вам на этом пути!
С уважением, Токмолданова Роза Уразбаевна - Директор Городской поликлиники №20
Уважаемый Алишер Абдурашидович! В своем обращении Вы не указали дату и время вызова врача на дом, что не позволило выяснить сложившуюся ситуацию. Вызов врача на дом является государственной услугой и осуществляется согласно стандарта государственной услуги, утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан №272 от 11 мая 2017 года.
Құрметті Нуртажина Бакыткул Зейнешовна! Сіздің түсірген шағымыңыз бойынша 315 кабинеттегі бөлім меңгерушісі Разиева Г.Н-мен түсіндіру жұмыстары жүргізіліп, тиісті шаралар қолданылды.
Уважаемая Дуанбекова Айжан! Администрация ГКП на ПХВ ГП №20 выражает Вам глубокую признательность за высокую оценку работы сотрудников Городской поликлиники №20.
Ваше обращение передано главному врачу рекомендовано довести до сведения сотрудников Ваше обращение и выразить благодарность за профессионализм и добросовестное отношение к труду. Вам и Вашим близким желаем крепкого здоровья, счастья и мира.
Уважаемая Катерина! По поводу вашей жалобы на заведующего ОСП Курмашова Е.Е. проведен беседа и разъестнительная работа.
Уважаемая Морозова Зинаида Михайловна! Администрация ГКП на ПХВ ГП №20 выражает Вам глубокую признательность за высокую оценку работы сотрудников Городской поликлиники №20. Ваше обращение передано главному врачу рекомендовано довести до сведения сотрудников Ваше обращение и выразить благодарность за профессионализм и добросовестное отношение к труду. Вам и Вашим близким желаем крепкого здоровья, счастья и мира.
Уважаемая, Алёна Андреевна! На ваше обращение Служба поддержки пациентов сообщает: услуги детского невропатолога и нейросонографии населению прикрепленному к ГП №20 оказывается бесплатно в рамках ГОБМП (Гарантированный объем бесплатной медицинской помощи) в ТОО «Арктур», с которыми нами заключен договор на оказание клинико-диагностических услуг в 2017г. В 2016г эти услуги оказывались также в ТОО «Арктур» в рамках ГОМБП (Гарантированный объем бесплатной медицинской помощи).
По вопросу обеспечение препарата цераксон сообщаем, что данный препарат не вошел в протокол диагностики и лечение заболеваний, одобренная Объединенной комиссией по качеству медицинских услуг Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от «13» июля 2016 года, разработанных на основе доказательной медицины и Казахстанский национальный лекарственный формуляр, поэтому не используется в практическом медицине. С уважением, Служба поддержки пациентов.
Уважаемая, Ипатова Анна! Выражаем Вам благодарность за искреннюю оценку работы медицинских сотрудников нашей поликлиники. В отношении времени затраченного на прием пациента поясняем, врач не должен использовать время отведенное на прием пациента, для заполнения медицинских документации. С врачом Соловьевом С.Н. проведена разъяснительная работа. С уважением, администрация.
Уважаемая, Татьяна Викторовна! Администрация благодарит Вас за хорошую оценку сотрудников нашей поликлиники. Ваше обращение будет зачитано перед всеми сотрудниками поликлиники на рабочем собрании.С уважением, администрация.
Уважаемая, Виктория Александровна! Просим Вас обратится к врачу Службы поддержки пациентов (каб№ 210) для более детального разбора указанного случая. С уважением, администрация.