Городская поликлиника № 20 г.Алматы – поликлиника смешанного типа, которая оказывает первичную медико-санитарную, консультативно-диагностическую помощь. В том числе специализированную помощь одновременно взрослому, детскому и женскому населению Турксибского района. Кроме этого, нашей поликлиникой обслуживается 2 школ, 7 ДДУ, расположенных на данной территории. Плановая мощность поликлиники 200 посещений в смену, фактическая – 400 посещений.
Работа поликлиники организована по принципу единого терапевтическо – педиатрическо – акушерско – гинекологического участка, что позволяет осуществлять преемственность в лечебно-диагностическом процессе. При этом сохраняется четкая последовательность.
Поликлиника укомплектована высококвалифицированными специалистами. Общее количество врачей – 43, из них 12 (32,4%) имеют квалификационную категорию, в том числе: высшую – 8, первую – 4. Количество среднего медперсонала – 84, из них 40 (53,3%) имеют квалификационную категорию, в том числе: высшую-26, первую – 11, вторую – 3.
Поликлиника имеет оборудование, на котором производится качественная диагностика, реабилитация и профилактика. В поликлинике развернуто 7 специализированных отделений, клиника – диагностическая лаборатория, работает дневной терапевтический стационар на 18 коек.
Для улучшения качества медуслуг на базе поликлиники организован пилотный проект кафедры ВОП КазНМУ им.Асфендиярова.
Регулярно проводятся благотворительные акции для детей, пенсионеров, а также пациентов с ограниченными возможностями, с преподнесением памятных подарков.