Совершенствование первичной медико-санитарной помощи является одной из приоритетных задач здравоохранения. Важную роль в этом занимают специалисты со средним медицинским образованием, которым в настоящее время предоставляется возможность самостоятельно решать ряд медико-социальных проблем при обслуживании пациентов в пределах своих компетенций.
В поликлинике №20 г. Алматы важная роль отводится специалистам со средним медицинским образованием.
С целью реализации проводимых реформ в области сестринского дела проводится организация циклов повышения квалификации, семинаров, тренингов.
Проводится обучение персонала теоретическим основам сестринского дела и этапов сестринского процесса, с обсуждением их специфики, воспитательная работа по повышению престижа и значимости профессии, профилактике медицинских ошибок и этико-деонтологических нарушений, осуществляется контроль знаний, умений, навыков, под непосредственным руководством главной медицинской сестры Бердибековой М.К.
Организация самостоятельной деятельности медицинской сестры на уровне оказания первичной медико-санитарной помощи, способствует повышению доступности и качества медицинской помощи населению, реализации творческого потенциала медицинской сестры и росту значимости специалистов со средним медицинским образованием в системе здравоохранения, что в конечном итоге повысит удовлетворенность пациентов качеством медицинской помощи.