Размер шрифта: A A A Изображения Выключить Включить Цвет сайта Ц Ц Ц
г. Алматы, Жулдыз 1-й микрорайон, 5в
Регистратура - +7 (727) 312-21- 46 (47),(48)
Приёмная - +7 (727) 2529760
    Включить версию для слабовидящих
Русский / Қазақша
Городская поликлиника №20
Управление здравоохранения г. Алматы

Блог главного врача

Кенжебекова Гульнур Кокежановна

Задать вопрос

Вводимые поля обязательны для заполнения и должны являться достоверными и иметь подлинность.
Черепанова Екатерина Станиславовна  |  11.02.2019
Здравствуйте. Меня вывела из колеи заведующая гинекологии отказав ставить на учет по беременности, ссылаясь что надо встать на учет по месту жительства, а по месту жительства я не хочу т.к. там нет нормальных условий (к слову прикреплена к этой поликлинике с момента ее основания так как прописана там). Говорили что могут только платно меня на учет поставить. То есть они меня вынуждают заплатить чтобы меня вели и наблюдали. Где справедливость? Я плачу мед.страховку чтоб меня не отфутболили туда куда я не хочу?

Уважаемая Екатерина Станиславовна! По факту Вашего обращения на наш сайт сообщаем, что медицинское наблюдение за беременными осуществляется в соответствии с Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 16 апреля 2018 года № 173. «Об утверждении Стандарта организации оказания акушерско-гинекологической помощи в Республике Казахстан» (далее - Приказ). В соответствии с главой 3, пунктами 22, 23 в обязательном порядке проводится дородовый и послеродовый патронаж беременных и послеродовых женщин медицинскими работниками территориальной медицинской организации. В связи с чем, антенатальное наблюдение во время беременности осуществляется по месту фактического проживания согласно главы 3, пункта 35 Приказа для приближения медицинской помощи к пациенту.

Рузукулов Алишер Абдурашидович  |  05.01.2019
Здравствуйте с новым годом Вас, я в Вас очень сильно нуждался, но к сожалению не мог дозвониться не в регистратуре, телефоны отключены((( попал в приемную, там девочка так неохотно ответила мне, и положила трубку даже не дослушав меня, мне пришлось вызвать скорую( вопрос? Почему такое отношение? Почему отключены телефоны? И почему я не могу вызвать доктора к себе домой, у меня месячный ребенок дома, я буду жаловаться к сожалению.

Уважаемый Алишер Абдурашидович!  В своем обращении Вы не указали дату и время вызова врача на дом, что не позволило выяснить сложившуюся ситуацию. Вызов врача на дом является государственной услугой и осуществляется согласно стандарта государственной услуги, утвержденного приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан №272 от 11 мая 2017 года.

Быковская Татьяна  |  24.12.2018
Хочу поздравить медицинский персонал поликлиники № 20 с наступающим Новым годом! От всей души выражаю благодарность и глубокую признательность всему медперсоналу поликлиники за профессионализм и отношение к пациентам. Особую благодарность выражаю: - главному врачу Кенжебековой Г.К. за отношение к пациентам поликлиники; - лечащему врачу ВОП № 1 Бейсембаевой У.А., медицинской сестре Кебировой Т. , медсестре инфекционного кабинета Жумановой З.Е. за высокий профессионализм очень внимательное отношение к пациентам. Желаю здоровья, счастья и процветания поликлиники!
Нуртажина Бакыткул  |  04.07.2018
Мен Нуртажина Бакыткул Зейнешовна мкр,Алмерек тургыны 3.06.2018жылы Жулдыз мкр.20 поликлинага скринг отуге бардым.Давлением 190/110 болды.скрининг кабинеттеги медсестра мени 315 кабинетке заведующиига жиберди.Мен бир сагаттай кезек кутип кирип,экгга тускен кагазымды корсетип давлением котерилип кеткенин айтканымда маган бирден айкайлап берди.Оте дореки турде сойлеп,"озин участокында там врачи сидят умные, ученные почему к ним не ходишь" деп.Мен айттым мен оз участогымызда танертен болдым.Давлениемди олшеп укол дарилер назначить етип,мени скрингке 111кабинетке жиберди.Олар менин давлениемди тексерген кезде катты котерилип турганын корип экг га тусирип мени сол 315 ши кабинетке жибергенде заведующийдан естиген жауабым жогарыда жазгандай болды.Катты айкайлаганынан мен киналидей коркып кеттим. Жалгыз маган гана емес, Альмерек тургындарынын барлыгына сондай козкараспен карап, солай жауап береді екен.Мен оны Альмеректеги амбулаторияда болганда сол жердеги пациенттерден естидим жане бугин оз козиммен корип, соган куа болдым.Мен озимиздин Алмеректеги поликлиникадагы ак халатты жандарга ешкандай претензиям жок.Курметти!Гульнур Кокежановна 315ши кабинеттеги заведующийга бир шара колдануынызды отинемин.

Құрметті  Нуртажина Бакыткул Зейнешовна! Сіздің түсірген шағымыңыз бойынша 315 кабинеттегі бөлім меңгерушісі Разиева Г.Н-мен түсіндіру жұмыстары жүргізіліп, тиісті шаралар қолданылды.

Дуанбекова Айжан  |  04.07.2018
Здравствуйте. Я жительница мкр.Альмерек. Хочу выразить благодарность врачу Османовой Г.Л., медсестре Абрахмановой Асель и медсестре Османовой Сеиде за внимательность,за хорошее отношение к пациентам, за быструю и оперативную работу. Действительно любят свою профессию ,люди от Бога. Желаю им счастья и крепкого здоровья, процветания в работе.

Уважаемая Дуанбекова Айжан! Администрация ГКП на ПХВ ГП №20 выражает Вам глубокую признательность за высокую оценку работы сотрудников Городской поликлиники №20.
Ваше обращение передано главному врачу рекомендовано довести до сведения сотрудников Ваше обращение и выразить благодарность за профессионализм и добросовестное отношение к труду.  Вам и Вашим близким желаем крепкого здоровья, счастья и мира.

Катерина  |  05.06.2018
Добрый день. Очень возмущена отношением заведующего хирургического отделения Курмашев Е.Е. Ребёнок сломал пальцы на ноге, в детской городской наложили гипс. На следующий день нужно было, чтобы хирург по месту жительства ослабил ребёнку гипс. Самостоятельно ходить не может. А принести ребёнка в больницу нет возможности на руках ещё один маленький ребёнок. На вопрос что делать и как быть заведующий ответил ждите три дня или вызывайте терапевта. Теперь переломами занимаются терапевты? После моего вопроса как ваша фамилия имя и отчество, заведующий бросил трубку и на повторные звонки не отвечал. Настоящий детский сад. Видимо так теперь работают "квалифицированные специалисты". Перекладывают ответственность на другие отделения или бросают трубки.

Уважаемая Катерина! По поводу вашей жалобы на заведующего ОСП Курмашова Е.Е. проведен беседа и разъестнительная работа.

Морозова Зинаида Михайловна  |  03.06.2018
Я Морозова Зинаида Михайловна прикреплена к ГП 20 с самого его основания, очень красивое здание, кабинеты, все очень чисто, приятно заходить. Я очень хочу выразить благодарность врачу невропатологу Шайдилде Эльмире Сериковне . Это очень добросовестный, чуткий, внимательный врач. Я со своими проблемами ходила в Совминовскую п-ку тоже к невропатологу. Денег отдала кучу- результата 0. В то время у нас не было невропатолога в п-ке. И вот попала к Эльмире Сериковне и была приятно удивлена. Очень компетентна , внимательна, подобрала лекарства с учётом моих побочных болезней, а главное сказала придти повторно, сейчас это большая редкость. Прошу Вас объявить ей благодарность и большое спасибо, что не перевелись ещё хорошие врачи. По больше бы таких врачей ! С у важен ем ваш постоянный пациент Морозова Зинаида Михайловна 1943г.р. домашний адрес Садовского 17. 252-99-16. Ещё раз большое спасибо

Уважаемая Морозова Зинаида Михайловна! Администрация ГКП на ПХВ ГП №20 выражает Вам глубокую признательность за высокую оценку работы сотрудников Городской поликлиники №20. Ваше обращение передано главному врачу рекомендовано довести до сведения сотрудников Ваше обращение и выразить благодарность за профессионализм и добросовестное отношение к труду.  Вам и Вашим близким желаем крепкого здоровья, счастья и мира.

Мамурова Малинур Маратжановна  |  15.05.2018
Хочу выразить свою благодарность лучшему, молодому хирургу Розиеву Руслану Нурмухамедовичу за его добросовестное исполнение своих служебных обязанностей, доброжелательное отношение к своим пациентам и за его кропотливый труд. Несмотря на свой возраст он профессионал своего дела и врач с огромной буквы!
Абдрахманова Динара  |  13.05.2018
Здравствуйте, хотела выразить особую благодарность внимательному и чуткому гинекологу Аташовой Сандугаш Кадырахыновне,за профессионализм, высокую ответственность, доброжелательное отношение, а также конечно же за терпение к нам беременным, вечно недовольным женщинам. Хочу чтобы в моей 20 поликлинике было побольше таких профессионалов. К таким врачам приятно приходить на приём.
Кузлева А.А.  |  03.04.2018
Добрый день,хочу выразить слова благодарности замечательным,отзывчивым,внимательным доктору Алғазы Гульбану Полатбековне и акушерке Гульбану.
Бейсикенова Нагима Бахыткалиевна  |  09.02.2018
Добрый вечер!Хочу выразить благодарность гАлматы №20 5ВОП врачу Аширбековой Айнамкоз мед сестре Нагиме Кабылбаева хочу сказать большое спасибо за внимание,мастер своего дела.Спасибо за терпение!Девочки молодцы! .Пример для других!По больше таких медиков!!!.Я горжусь Что в Казахстане Медицина Сильная!!!
Dovletova Gulbanu  |  23.01.2018
Здраствуйте я хочу выразить благадарность медсестре Нагиме Кабылбаевой за то что она всегда нас хорошо принимаеть обшение хорошое во время приходить на вызов спасибо удачной работы
Джумабаева Гульнар Картаевна  |  07.01.2018
Хочу выразить благодарность врачам г. Алматы ГП #20 врачу инфекцианисту Османовой Г.Л. мед. Сестре Жумановой З. За отзывчивость, за внимание, за ответственность к пациентам. С уважением Джумабаева Г. К.
Кужантаева Д. М.  |  07.01.2018
Добрый вечер. Хочу выразить благодарность врачу инфекцианисту Османовой Г. Л. И мед.сестре Жумановой З. Е. Специалистам своей работы. Врач с большой буквой, отличный специалист, отзывчивый, всегда придёт на помощь, ответственно относится к своей работе. Любим, уважаем и ценим спасибо вам за Ваш труд и терпение.
Еремеева Ольга Григорьевна  |  31.10.2017
Здравствуйте, хочу выразить благодарность врачу травмотологу Бейсембай Алмасу Бауэржановичу и медсестре Тоскановой Гульмире Тайганбетовне за очень внимательное и вежливое отношение, за грамотное лечение, внимание, нежные руки. Большое им спасибо, успехов в их нелегком труде!!!
Морозова Зинаида Михайловна  |  06.09.2017
Хочу выразить благодарность врачу травматологу Мунасаеву Б.С. и особенно хирургической мед.сестре Тастановой Гульмире Тайнанбековне. Мне была назначена операция по замене кол.сус-ва, Гульмира Тайнанбековна настолько компетентна в своей работе, у нее все разложено по полочкам, и какая она внимательная к старикам. Ведь мы пожилые люди не все можем запомнить, так она несколько раз расскажет, еще и напишет, а потом еще и позвонит, что завтра например сдавать вам такой то анализ. Очень благодарна ей. Мунаев Б.С. на дом приезжал снимать швы, тоже очень уважительный, мне кажется его ждет большое будущие. Большое им спасибо, много здоровья и успехов в их нелегком труде. Побольше бы таких медиков!!!
Осипова Алёна Андреевна  |  16.03.2017
Здравствуйте! у меня ребенок после ослажненных родов...по шкале ап гар 6 б.,ребенку 3 месяца. ребенку требуется наблюдение и лечение у невропатолога..поликлиника не смогла нам обеспечить бесплатную консультацию врача невропатолога и нейросонографию. Пришлось делать это платно. Ребенку назначено лечение,в назначениях есть дорогостоящий препарат "цераксон" который я не в состоянии купить.(нахожусь в отпуске по уходу за ребенком,у меня двое детей до 3-х летнего возраста). Могу ли я получить бесплатный рецепт на данный препарат???

Уважаемая, Алёна Андреевна! На ваше обращение Служба поддержки пациентов сообщает: услуги детского невропатолога и нейросонографии населению прикрепленному к ГП №20 оказывается бесплатно в рамках ГОБМП (Гарантированный объем бесплатной медицинской помощи) в ТОО «Арктур», с которыми нами заключен договор на оказание клинико-диагностических услуг в 2017г. В 2016г эти услуги оказывались также в ТОО «Арктур» в рамках ГОМБП (Гарантированный объем бесплатной медицинской помощи).

По вопросу обеспечение препарата цераксон сообщаем, что данный препарат не вошел в протокол диагностики и лечение заболеваний, одобренная Объединенной комиссией по качеству медицинских услуг Министерства здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от «13» июля 2016 года, разработанных на основе доказательной медицины и Казахстанский национальный лекарственный формуляр, поэтому не используется в практическом медицине. С уважением, Служба поддержки пациентов.

Ипатова Анна  |  10.03.2017
Добрый день. Хотелось бы обратиться к руководству поликлиники с вопросом, возможно ли сокращение заполнения бланков и журналов врачами или передачи этих функций медсестрам? Обратилась сегодня с ребенком к врачу стоматологу Соловьеву С.Н. Замечатьный доктор, внимательное отношение к пациенту, но время потраченное на пациента, в три раза меньше, потраченного на заполнение различных бланков и журналов! И это почти в каждом кабинете. Доктор превращается в писателя, а не исполнителя клятвы Гиппократа!

Уважаемая, Ипатова Анна! Выражаем Вам благодарность за искреннюю оценку работы медицинских сотрудников нашей поликлиники. В отношении времени затраченного на прием пациента поясняем, врач не должен использовать время отведенное на прием пациента, для заполнения медицинских документации. С врачом Соловьевом С.Н. проведена разъяснительная работа. С уважением, администрация.

Ипатова Анна  |  10.03.2017
Здравствуйте! Хотелось бы выразить огромную благодарность Доктору с большой буквы, профессионалу своего дела, Соловьеву Сергею Николаевичу! На протяжении нескольких лет я восхищаюсь его работой, его отношению к маленьким пациентам! Благодаря чуткому отношению к пациентам, мои дети, вопреки расхожему мнению без страха идут к стоматологу. Советы Сергея Николаевича, позволили избежать не чистых на руку "врачей" и продолжить лечение у грамотных специалистов. Хочется обратиться к руководству поликлиники - берегите таких Врачей, как Соловьев Сергей Николаевич! Он один из не многих, кто может поднять рейтинг 20 поликлиники! Спасибо ему огромное!!!
Черняк Татьяна Викторовна  |  02.02.2017
Я являюсь пациенткой поликлиники #20 Мкр.Жулдыз г.Алматы.Хочу выразить благодарность врачу-травматологу Бейсембай Алмасу Бауыржановичу,который во время оказания медицинской помощи проявил себя как грамотный специалист.Вежливый,выдержанный,профессионал своего дела!Алмас Бауыржанович дает правильные рекомендации и назначает правильное лечение,в связи с чем я быстро иду на поправку. А так же выражаю благодарность хирургической медсестре Тастановой Гульмире Тойганбековне. Очень квалифицированный и ответственный специалист,внимательная и очень щипетильная! Во время ожидания приема к врачу я обратила внимание, что пациенты очень тепло отзываются о враче и медсестре.Хочу пожелать им удачи в Вашем нелегком труде!Здоровья, благополучия и побольше таких врачей , как они!!!Спасибо им большое!!!!!!!!

Уважаемая, Татьяна Викторовна! Администрация благодарит Вас за хорошую оценку сотрудников нашей поликлиники. Ваше обращение будет зачитано перед всеми сотрудниками поликлиники на рабочем собрании.С уважением, администрация.

Мы в социальных сетях!

Спешим сообщить Вам, что теперь Вы можете общаться с нами в соц. сетях.