Городская поликлиника № 20 г.Алматы – поликлиника смешанного типа, которая оказывает первичную медико-санитарную, консультативно-диагностическую помощь. В том числе специализированную помощь одновременно взрослому, детскому и женскому населению Турксибского района. Кроме этого, нашей поликлиникой обслуживается 4 школы, расположенных на данной территории. Плановая мощность поликлиники 200 посещений в смену, фактическая – 350 посещений.

Работа поликлиники организована по принципу единого терапевтическо – педиатрическо – акушерско – гинекологического  участка, что позволяет осуществлять преемственность в лечебно-диагностическом процессе. При этом сохраняется четкая последовательность.

Поликлиника имеет оборудование, на котором производится качественная диагностика, реабилитация и профилактика. В поликлинике развернуто 7 специализированных отделений, клиника – диагностическая  лаборатория, работает дневной терапевтический стационар на 11 коек.

Регулярно проводятся благотворительные  акции для детей, пенсионеров, а также пациентов с ограниченными возможностями, с преподнесением памятных подарков.